Ты - босс!
С чего начать. Вас только что повысили в должностиПоздравляем! Вы выходите из кабинета своего начальника. Ладони вспотели, вас бросает то в жар, то в холод, на щеках румянец, в голове стучит, во рту пересохло, желудок подводит, в ушах звенит, вы возбуждены, взволнованы, счастливы и напуганы. Что же произошло? Вас только что повысили в должности! Вы станете боссом! Кто? Да, именно вы! Вам пожали руку, потрепали по плечу и сказали: «Мы уверены, что вы справитесь». И вот вы идете на свое рабочее место, чтобы собраться с мыслями и осознать, что такое «быть боссом». Не поддавайтесь эмоциям и хладнокровно все обдумайте. Во-первых, кто и когда сообщит эту новость сотрудникам. Если вы не обсудили этот вопрос со своим начальником, вернитесь в его кабинет и выясните, каким образом о вашем назначении узнают другие. Лучше всего, чтобы начальник сам объявил об этом тем людям, кто будет находиться у вас в подчинении, а также и вашим новым собратьям — руководителям. Слишком часто в вопросе кто кому подчиняется царит неразбериха и непонимание. Поэтому сразу выясните все, что относится к этой проблеме, чтобы законность ваших действий не могла бы быть подвергнута сомнению. Подчеркните, что многих недоразумений можно избежать, если ваши обязанности будут понятны всем. Неформально зайдите в кабинеты сотрудников, поговорите с ними во время обеденного перерыва и сообщите эту новость всем своим коллегам. Если ваш босс по какой-либо причине не может или не хочет сделать официального объявления, созовите собрание сами и в рабочем порядке сообщите своим подчиненным о повышении. Этой возможностью стоит воспользоваться, чтобы рассказать коллегам о значении такого повышения для вас лично и для окружающих. В последний раз вы говорите с ними "как один из них». Тем же вечером, рассказав об этом событии супруге и позвонив родителям и друзьям, вам нужно начать готовиться к первому дню в роли босса. При благоприятных обстоятельствах у вас будет достаточно времени, чтобы обдумать свои цели и задачи, почитать нужную литературу, получить дополнительные консультации у тех, кто уже работает в подобной должности. Ну, а если вы приступаете к работе незамедлительно? С чего вы начнете? Вот вы входите в кабинет и что делаете? Что говорите? Как? Многое зависит от того, каким образом вы получили повышение: работали ли вы в этой компании в течение долгого времени или совсем недавно приняты на работу, или пришли из другого отдела, или вообще из другой компании. Добавить комментарий
|
- Почему вы стали руководителем
- Понимание общей картины
- Что поставлено на карту?
- Понимание малой картины
- Упражнение 1
- Мужчина, руководящий мужчинами и женщинами
- Женщина, руководящая мужчинами
- Женщина, руководящая женщинами
- Знакомство с новым начальником
- Известность ведет к дальнейшему продвижению по службе
- Упражнение 2
- Как строить взаимоотношения. Ваше спасение - коммуникация
- Коммуникационная рамка
- Пространство: насколько близко можно находиться?
- Время: одинаково ли все его понимают?
- Внешний облик: первое впечатление и первая проверка
- Невербальные сообщения
- Навыки слушания
- Навыки речи
- Культурные различия
- Белая культура
- Поток коммуникации: основное связующее звено — это вы
- Упражнение 3
- Внутренний конфликт с самим собой
- Конфликт между вами и подчиненными
- Конфликт между вами и вашим боссом
- Конфликт между вашими подчиненными
- Сексуальные взаимоотношения с боссом
- Сексуальные взаимоотношения среди ваших подчиненных
- Романы среди подчиненных
- Упражнение 4
- Личные, профессиональные и организационные цели
- Завтрашний день начинается сегодня
- Распределяйте свое время
- Ваше рабочее время
- Кто что лучше всего делает?
- Передача полномочий: важнейшая часть вашей работы
- Как справляться со стрессами
- Ранние признаки сгорания
- Как относятся к стрессам
- Кто более всего подвержен стрессу
- Постоянное чувство вины
- Мужчины, женщины и стресс
- Упражнение 5
- Проведение собеседования
- Подготовка к проведению собеседования
- Собеседование
- Установление взаимоотношений с кандидатом
- Получение информации от кандидата
- Предоставление информации кандидату
- Девушки в проведении собеседования
- Испытательный срок
- Ориентация и обучение новых сотрудников. Включение в группу
- Проверка
- Нормы
- Обучение
- Почему необходимо обучение?
- Процесс обучения
- Должны ли вы сами обучать своих подчиненных?
- Возможные подводные камни обучения сотрудников
- Обучение вашего первого секретаря
- Упражнение 6
- Как мотивировать работу подчиненных
- Руководство с участием подчиненных
- Контроль за затратами на производстве
- Планирование карьеры. Отсутствие продвижения
- Четыре уровня рабочей жизни
- Оценка работы подчиненных
- Обзор и оценка деятельности
- Проведение обзора и оценки деятельности
- Опасности
- Признание хорошей работы
- Ощущения от оценки деятельности
- Упражнение 7
- Как найти подход к каждому
- Личностные различия
- Особые проблемы: алкоголь и наркотики. Семейные проблемы
- Ущербная личность
- «Вундеркинды» в коллективе
- Недостижимая личность
- Оценка деятельности проблемных сотрудников
- Меры дисциплинарного воздействия
- Работники-инвалиды
- Подчиненные другого пола
- Руководство для общения с подчиненными, страдающими от личных проблем
- Упражнение 8
- Как стать лидером
- Собрания
- Ведение собрания
- Каким коллективом руководите вы?
- Внутригрупповая динамика
- Как происходит развитие коллектива
- Советы наблюдателю
- Политика власти
- Кому принадлежит власть над вами?
- Воздействие других людей
- Выглядеть сильной
- Чувствовать себя сильной
- Действовать властно
- Можно ли измерить власть?
- Женщины, мужчины и власть
- Послесловие
Ты - босс!